A Magyar Posta jelentősen módosított a székhelyre – és minden más címre – érkező levelek kezelési rendjében. Természetesen érthetőek a módosítások, hiszen így a postának jelentősen nő majd a levélforgalma, de nekünk felhasználóknak és címzetteknek ezek a változások nagyon kellemetlenek.
A legfontosabb, hogy megszűnt az, hogy a posta az ajánlott leveleket a levélszekrénybe dobja, ha a címzett éppen nem tartózkodik otthon. Korábban a „nem hivatalból” érkezett ajánlott küldeményeket akár postaláda útján is kézbesítette a posta. A székhelyszolgáltatók többségének ez nem jelent problémát, mert munkaidőben – vagyis, amikor a postás érkezik – mindig van félfogadás, így nem fordulhat elő, hogy a leveleket a székhelyszolgáltató nem veszi át. Ha valakinek a lakásán van cége székhelye, az kellemetlenül tapasztalja, hogy akár egy hetes rövidke nyaralás ideje alatt a postás visszaviszi a feladónak a levelet „nem kereste” jelzéssel. Ha a székhely a székhelyszolgáltatónál van, akkor ilyen – nem kereste jelzés nem fordul elő. Ezért jó, ha a cég székhelye nem a lakáson van. Ott gyakran előfordul, hogy munkaidőben nem tartózkodik otthon a tulajdonos, hanem éppen a munkahelyén van. Ilyen esetben este hazaérkezve megtalálja az értesítőt, de nem biztos, hogy be tud menni a postára érte.
A másik változás az, hogy a mostantól már a postahivatalnak is be kell jelenteni, ha egy cég székhelye megszűnik a székhelyszolgáltatónál. Ez azért fontos, mert a székhely szerződés lejáratakor még 30 napos türelmi időt adunk partnereinknek a díjak rendezésére, de ezt követően már csak új eljárás lefolytatásával tudjuk aktiválni a hivatalnál a székhelyet. A postás ugyanis már ki sem hozza, hanem a hivatalban szétszortírozzák a székhelyszolgáltatóhoz érkezett leveleket. A korábban megszűntként bejelentett székhely címekre a leveleket ki sem hozzák, hanem egyből visszafordítják címzett megszűnt jelzéssel.
De miért nő emiatt a levélforgalom? Miért érte meg ez a módosítás a postának? Azért, mert aki külön nem fizet a kétszeri kézbesítésért annak a leveleit visszaviszik az ötödik munkanapon. Ha egy cég számlát küld, és az ilyen okok miatt visszamegy a feladóhoz, akkor a cég a számlát ismételten kénytelen feladni.